Вопрос № 16533   Как вернуть деньги?

29 октября свадьба. Я полгода назад нашла платье в салоне за 1000 у.е.(платье первого проката). Оно очень мне понравилось. Я внесла предоплату 550 у.е. Составили договор. Вчера 18 октября приехала на примерку. Одела я платье и не могу понять: шлейф надорван и цвет не белый, а серый. Я брала платье первого проката, а оказалось, что 15 октября его сдавали в прокат. Я другое платье не выбрала на замену. Деньги мне отказали возвращать. Как вернуть деньги? Подскажите, что делать?