Агенстство исполнило свои обязательства? Оно участвовало в той сделке, по результату которой Вы стали собственником квартиры?
Ненадлежащее качество товара дает такое право. Второе, право возврата товара также дано в период 14 дней с момента покупки, в том случае если вещь не была в пользовании. Ни одно ни другое не исключают друг друга, поэтому выдвигая требование возврата вещи можно ссыдаться на два основания в совокупности.
Вышлите текст или фотокопию расписки на 8548837@tut.by.
Два варианта: 1) через перевод долга (перемену лица в обязательстве) либо 2) через заключение предварительного договора купли-продажи.