+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации
avatar
• 27 июля 2018 10:55

 

Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З

(ред. от 29.10.2015)

"О защите прав потребителей"

 

 

Статья 11. Право потребителя на надлежащие качество товара (работы, услуги), комплектность, количество товара (результата работы)

 

1. Если законодательством предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

2. Потребитель имеет право на проверку качества товара (работы, услуги), комплектности, количества товара (результата работы), на проведение в его присутствии демонстрации работоспособности, правильного и безопасного использования товара (результата работы), если это не исключено ввиду характера товара (результата работы).

Продавец (исполнитель) обязан продемонстрировать работоспособность товара (результата работы) и передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует предоставленной информации о товаре (работе, услуге), требованиям законодательства и условиям договора, а также по требованию потребителя предоставить ему необходимые контрольные средства измерений, предусмотренные правилами розничной торговли, с действующими свидетельствами о поверке средств измерений и знаками поверки средств измерений, документы, подтверждающие качество товара (результата работы, услуги), его комплектность, количество.

3. При отсутствии в законодательстве и (или) договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (результат работы, услуга) такого рода обычно используется.

4. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) надлежащего качества, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

5. При реализации потребителю товаров (выполнении работ, оказании услуг) по образцам, описаниям товаров (работ, услуг), содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует таким образцам, описаниям, а также требованиям законодательства.

6. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (результат работы, услуга) при установленных условиях использования товара (результата работы, услуги), хранения, транспортировки и утилизации товара (результата работы) был безопасен для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги), являются обязательными и устанавливаются в соответствии с законодательством.

7. Запрещается реализация товара (выполнение работы, оказание услуги) с недостатками, наличие которых является нарушением установленных законодательством требований по его безопасности.

 

Купила телефон не оправдал надежды характеристики пришла через 2 дня поменять. ..отказали. . Какие у меея права
____________
Консультации вне сайта на платной основе
avatar
• 27 июля 2018 10:54

К сожалению, это не является уважительной причиной. 

Хочу уволиться до истечения срока контракта.
____________
Консультации вне сайта на платной основе
avatar
• 27 июля 2018 07:45

Субботник -это дело добровольное. Вы можете не выходить и наказать за невыход Вас не имеют право.

может ли завхоз заставить сторожа после ночной смены 13 часов днем работать на субботнике
avatar
• 27 июля 2018 07:43

Нет. Имеют право удерживать 20% в месяц с зарплаты.

Удержание 100% зарплаты
avatar
• 26 июля 2018 14:38

Нужно обращаться в суд, чтобы суд снял ограничение. Вам может помочь адвокат.

Банк забрал водительские права
____________
Консультации вне сайта на платной основе
avatar
• 26 июля 2018 14:37

Сможете, если суд не вынес решение о запрете на выезд.

Смогу ли я выехать за границу, имея административный штраф за безбилетный проезд?
____________
Консультации вне сайта на платной основе
avatar
• 26 июля 2018 10:48

Что значит не устраивает?

Если некачественный товар - одно. Если просто не нравится, это другое.

телефон взятый в рассрочку
____________
Адвокат Марчук Кристина Васильевна
+375-29-395-55-38
advocatemarchuk@mail.ru

В 2012 году с красным дипломом окончила юридический факультет БГУ.
В августе 2012 года поступила на стажировку в Минскую городскую коллегию адвокатов (специализированная юридическая консультация № 2 по вопросам военной службы).
22.02.2013 года получена лицензия # 02240/2342 на право заниматься адвокатской деятельностью.
30.06.2017 года получено свидетельство о переподготовке и повышении квалификации в Институте переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции БГУ.
28.02.2018 года успешно пройдена очередная переаттестация в МГКА.
С 2008 года участник и победитель ряда научных конференций, в том числе, зарубежных, а также конкурса имени Спасовича.
28.02.2019 г. за высокие достижения в оказании на профессиональной основе юридической помощи клиентам в целях осуществления и защиты их прав, свобод и интересов награждена почетной грамотой Белорусской республиканской коллегии адвокатов.
07.10.2019 г. - лектор Института переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции БГУ.
Автор более 150 публикаций и выступлений в СМИ на правовую тематику.
avatar
• 26 июля 2018 10:40

Если вопрос решается через суд, то уже уплачена пошлина, были оказаны юруслуги. Это платно. Такие расходы взыскиваются с проигравшей стороны. Никто его долг выплачивать не обязан.

Выписывают ребенка и требуют компенсацию
____________
Адвокат Марчук Кристина Васильевна
+375-29-395-55-38
advocatemarchuk@mail.ru

В 2012 году с красным дипломом окончила юридический факультет БГУ.
В августе 2012 года поступила на стажировку в Минскую городскую коллегию адвокатов (специализированная юридическая консультация № 2 по вопросам военной службы).
22.02.2013 года получена лицензия # 02240/2342 на право заниматься адвокатской деятельностью.
30.06.2017 года получено свидетельство о переподготовке и повышении квалификации в Институте переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции БГУ.
28.02.2018 года успешно пройдена очередная переаттестация в МГКА.
С 2008 года участник и победитель ряда научных конференций, в том числе, зарубежных, а также конкурса имени Спасовича.
28.02.2019 г. за высокие достижения в оказании на профессиональной основе юридической помощи клиентам в целях осуществления и защиты их прав, свобод и интересов награждена почетной грамотой Белорусской республиканской коллегии адвокатов.
07.10.2019 г. - лектор Института переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции БГУ.
Автор более 150 публикаций и выступлений в СМИ на правовую тематику.
avatar
• 25 июля 2018 13:26

Администрация просит Вас воспользоваться услугой, срок оказания услуги 6 месяцев. Возвратить деньги в Вашей ситуации может стоить в 20 раз больше стоимости абонемента. Договор читать нужно.

Услуга не оказана
____________
Консультации вне сайта на платной основе
avatar
• 25 июля 2018 13:21

Срок исковой давности по кредитному договору составляет пять лет. На сегодняшний день Вы банку ничего не должны.

Нужно ли оплачивать кредит умершего родителя в указанной ситуации?
____________
Консультации вне сайта на платной основе


Поиск