Все вопросы: Жилищное право

У нас очень высокий подъезд. Приблизительно 1,7 м. в высоту, 11 ступенек, подъем очень крутой. Если ребенка не пристегнуть, то он вывалится из коляски. С рождения ребенка я веду войну с работниками жкх из-за пандуса. Сначала, он был из бетона в ужасном состоянии. Состоял из частей, начинался не с самого низа... Писала жалобу в исполком, сначала они тянули время, присылали мне письма, что в жалобе я не указываю адрес,хотя я его указывала и письма же мне на мой адрес высылали:) Потом я писала жалобы у указанием адреса и номера подъезда практически в каждом предложении. Наконец мою жалобу приняли. Но написали, что из-за погодных условий не могут выполнить работы (было ноябрь, погода хорошая, 10-15 градусов). Потом я звонила им, надоедала, говорила, что буду жалобу на сайт Президента писать. В итоге, приехали они 31.12, замерили ширину моей коляски отбили имеющийся пандус и приварили 2 тонкие рельсы. Но, в коляске, передние колеса Уже, задние шире и в итоге ширина пандуса ни попадает ни в передние, ни в задние колеса. Я снова жаловалась. На это получала ответы, что никто не жалуется, всех все утраивает, одна я такая жалобщица. В итоге дело дошло до того, что мне надоело и я действительно написала жалобу на сайт Президента. Через 3 недели пришел все тот же работник, что и раньше, прочитал мне лекцию о хорошем пандусе. Мы с ним договорились, что вместо рельсов они зальют бетоном широкие полосы. Еще через неделю они приехали, переварили одну рельсу на 5 см в сторону. И уехали. Подскажите, куда жаловаться и какой пандус положено делать в высоких подъездах с очень крутым спуском.