Вопрос № 84130   Возврат денег турфирме за неоказанные услуги

Я обратилась в турфирму для приобретения путевки в Египет, тур оператор сказал оплатить 50 $ за самолет. Я оплатила данную сумму. Далее мне прислали договор на оказание услуг. Я его не подписала и не отправляла обратно в турфирму, т.к. тест на Covid пришел положительный. Через несколько дней в турфирме мне выставили счет в размере 350 $ и сказали, что я должна их оплатить. Никакой официальной бумаги не было за какие услуги я должна оплатить такую сумму, просто прислали скриншот в вайбер номера моей заявки и больше ничего не было. Как мне поступить в данной ситуации?