Вопрос № 83102   Продажа Б/у детские товары

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я ИП занимаюсь продажей б/у детских товаров (автокресел, колясок, стульчиков и т.д.). У меня случилась очень не приятная ситуация с покупателем. У меня приобрели автокресло полностью в рабочем состоянии. Все нюансы я показала и проговорила с покупателем. Покупатель приехал один без жены. Через часов 6 мне звонит покупатель и говорит ,что хочет вернуть мне автокресло так как жену не устроил цвет. Это может служить причиной возврата? Как мне себя обезопасить, что я должна предоставить покупателю кроме чека, что бы я могла заниматься своим делом безопасно для себя. И мне нужно будет обязательно прописать это. Покупатель должен поставить подпись или достаточно просто ему вручить вместе с чеком этот документ в котором будет все прописано. На какие статьи в законодательстве мне ссылаться?.Помогите пожалуйста с моим вопросом.