Вопрос № 77300   Выплата страховки после дтп

Я являюсь потерпевшей стороной в ДТП с участием двух транспортных средств. Моя машина 2017 года выпуска, находится на гарантийном обслуживании, оформлена комплексная страховка в Белкоопстрахе. Ремонтировать её нужно только в сервисном центре. Представитель страховой компании сказал, что при замене повреждённых деталей автомобиля на новые, мне нужно будет самой оплатить сумму , равную проценту износа данной детали. В моём случаи это около 15% от стоимости новой детали.
1. Права ли страховая компания? Если да, то
2. Могу ли я взыскать затраченные личные средства с виновника аварии? Каким образом?