Вопрос № 7392 Какие права я имею

Вопрос задали 22.10.2010, 13:34 Вопрос относится к Гарантии, льготы, компенсации

В конце сентября купил в магазине "Мегатоп" ребенку зимние сапоги,в октябре хотели одеть их но они оказались маленькие. В магазине отказались нам обменять сапоги,в связи с тем,что прошло более 14 дней со дня продажи,но вовремя покупки нас об этом не предупредили.

Ответы юристов (1)

alibi • 24 октября 2010 18:06

Согласно ст.28 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Т.к. 14-дневный срок истек, отказ продавца от обмена непродовольственного товара надлежащего товара правомерен.