Вопрос № 47594 Холодильник с вмятиной

Вопрос задали 05.03.2015, 12:43 Вопрос относится к Гражданское право

Добрый день. Позавчера купили холодильник, вчера его доставили вечером, видимых дефектов не было обнаружено, сегодня при дневном свете и под определенным углом, видна на нижней дверце вмятина, небольшая, но тем не менее не приятно, лакокрасочное покрытие не повреждено, она как бы под ним, это явный заводской брак, менять не хотят, что делать?

Ответы юристов (2)

femida • 5 марта 2015 16:15

Пробуйте через суд.

____________
Адвокат Марчук Кристина Васильевна
+375-29-395-55-38
advocatemarchuk@mail.ru

В 2012 году с красным дипломом окончила юридический факультет БГУ.
В августе 2012 года поступила на стажировку в Минскую городскую коллегию адвокатов (специализированная юридическая консультация № 2 по вопросам военной службы).
22.02.2013 года получена лицензия # 02240/2342 на право заниматься адвокатской деятельностью.
30.06.2017 года получено свидетельство о переподготовке и повышении квалификации в Институте переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции БГУ.
28.02.2018 года успешно пройдена очередная переаттестация в МГКА.
С 2008 года участник и победитель ряда научных конференций, в том числе, зарубежных, а также конкурса имени Спасовича.
28.02.2019 г. за высокие достижения в оказании на профессиональной основе юридической помощи клиентам в целях осуществления и защиты их прав, свобод и интересов награждена почетной грамотой Белорусской республиканской коллегии адвокатов.
07.10.2019 г. - лектор Института переподготовки и повышения квалификации судей, работников прокуратуры, судов и учреждений юстиции БГУ.
Автор более 150 публикаций и выступлений в СМИ на правовую тематику.

lawyer • 9 марта 2015 12:41

Можете попробовать в книге жалоб и предложений написать о том, что просите провести проверку качества данного товара, если она не устроит вас, то экспертизу. Даже если вы обязуете провести продавца проверку качества или экспертизу вряд ли его поменяют.
Вмятина-это механическое повреждение, и экспертиза не покажет, в какой именно момент она была образована, т.е. до вас или после.

А значит возврату и обмену не подлежит.