Можете пробовать через суд.
В качестве обязательных требований к исковому заявлению не указаны ссылки на нормы права. Если иск будет составлен неправильно, нормы права не помогут.
Вероятно, в вашей ситуации речь идет об убытках (ст. 14 ГК).
Также см. Гл. 58 ГК.
Не может по общему правилу.
Либо мирно, либо через суд.
Ваш вопрос слишком масштабен для онлайн консультации.
Кратко если, семью причинителя вреда, вероятно, поставят на чоп, возможно, родителей привлекут к ответственности за ненадлежащее воспитание.
Требовать возмещение вреда можно.
Если есть спор, то через суд.
Сразу
Нужно смотреть иск.
Возможно, вам имеет смысл подаввть встречный иск.
Нужно смотреть ваши документы.
Можете обратиться с претензией к продавцу.